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央行七条将了其他行业的军【CICEE】

2022年11月24日 大葱财经网

:“央行七条”将了其他行业的军

:“央行七条”将了其他行业的军 MBAChina 在社会舆论千呼万唤之中,央行终于作出了积极回应:拿出了旨在改进个人支付结算、解决银行办理业务时间过长等问题的7条措施。这些措施如果能得到切实落实,备受“排队”之苦的消费者必然受益,而银行业本身也将从中获益不浅。由此可见,管理部门呼应社会舆情、顺应民意改进工作,实在是利国利民又利己的事。

银行办理业务时间过长,按央行有关负责人答新华社记者问的说法有3点原因,其实归结起来就一点,即银行工作滞后社会需求。比如个人支票、用借记卡自动取款限额等问题,舆论早就探讨过,管理部门迟迟没有动作,原因可能比较复杂,但久而久之造成了银行服务滞后,乃至业务发展缓慢。

研读央行此番七条改进措施可以发现,面对群众意见,银行不再是简单地找理由、推责任,或者糊弄一番了事,而是在认真研究自身工作实际和改进潜力后提出的。所以这些措施既对症又可行,尤其是简化个人转账支付手续、推广个人支票等措施,不仅有利于节约群众的时间,而且将推进银行业的现代化进程,提高国家经济运行效率,好处极大。

当前,群众烦心的公共服务质量问题何止银行服务,从医药、房地产、教育等,到交通管理、住宅物业服务、产品质量认证等领域,秩序混乱对群众利益造成的损害,都远胜于银行办理业务时间过长问题。但任由舆论呼吁、百姓告状,有关部门或默不作声,或出台一些无关痛痒甚至南辕北辙的举措,或因条块割据零打碎敲地施政,始终拿不出得力的办法,结果不是放任自流,便是越管越乱,让人徒叹奈何。“央行七条”将了一些行业和部门的军,这些行业和部门难道不能从“央行七条”中受到触动,也拿出自身实实在在的改进办法吗?

国家在发展,社会在进步,公共服务部门工作中出现滞后于社会需求的问题,群众有意见并不是什么见不得人的事,真正见不得人的是出现问题后不能正确对待,既高高在上敷衍群众,又缺乏改进工作的能力,得过且过。央行改进工作的举措说明,管理部门只有自觉摆正位置,多从社会发展和群众利益的需要出发考虑问题,就能找到既能满足群众需要,又能促进管理工作和社会进步的“双赢”办法。

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